Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care DIGITAL AUTOHUB S.R.L. („noi”, „nouă”, „nostru”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor digitalautohub.ro – platforma noastră dedicată pieței românești de digitalizare a afacerilor cu piese auto.

DIGITAL AUTOHUB S.R.L. este o societate cu răspundere limitată înregistrată în România (cod de înregistrare J2024049672000), care operează în deplină conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR), aplicabil pe teritoriul Uniunii Europene și al Spațiului Economic European.

Ultima actualizare: 29 august 2026

1. Definiții

Date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Operator de date – Digital AutoHub S.R.L., care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Persoană împuternicită de operator – orice terță parte care prelucrează date în numele nostru (ex: furnizori de analiză web).

Persoana vizată – orice persoană fizică ale cărei date cu caracter personal le prelucrăm (adică dumneavoastră, utilizatorul).

Cookie-uri – fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Pentru detalii complete, consultați și Politica de Cookie-uri.

2. Principii

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu următoarele principii GDPR:

• prelucrate în mod legal, echitabil și transparent
• colectate în scopuri determinate, explicite și legitime
• limitate la ceea ce este necesar pentru acele scopuri (minimizarea datelor)
• păstrate exacte și actualizate
• stocate numai atât timp cât este necesar
• prelucrate cu măsuri de securitate adecvate
• netransmise către terți, cu excepția cazurilor necesare pentru furnizarea serviciilor noastre

3. Ce date colectăm

Colectăm doar datele minime necesare pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a îmbunătăți site-ul nostru. Nu colectăm date sensibile precum data nașterii, sexul, cetățenia, detalii din pașaport sau informații financiare.

a) Date furnizate de dumneavoastră – Formular de contact

Când completați formularul nostru de contact, colectăm:

• Prenume și nume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Denumire companie (obligatoriu) și, dacă sunt furnizate, alte detalii despre companie
• Conținutul mesajului

Am citit și accept Politica de confidențialitate. Sunt de acord cu prelucrarea datelor și cu primirea comunicărilor comerciale. Datele sunt utilizate pentru a răspunde solicitării, pentru evaluarea potrivirii proiectului, pentru contactarea și demersurile comerciale aferente solicitării și pentru administrarea relației comerciale. Temeiul juridic este efectuarea demersurilor la cererea dumneavoastră înaintea încheierii unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR) și interesul nostru legitim de a administra solicitările comerciale (Art. 6(1)(f) GDPR).

b) Date colectate automat – Analiză web

Când vizitați site-ul nostru, următoarele date tehnice sunt colectate automat prin instrumente de analiză, numai după ce vă exprimați consimțământul:

• Adresă IP (anonimizată acolo unde este posibil)
• Tipul și versiunea browserului
• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Site-ul de referință
• Tipul dispozitivului și sistemul de operare
• Comportamentul sesiunii (prin Yandex Metrica Webvisor, numai cu consimțământul dumneavoastră)

Temeiul juridic pentru prelucrarea în scop analitic este consimțământul dumneavoastră (Art. 6(1)(a) GDPR), exprimat prin bannerul de consimțământ pentru cookie-uri. Vă puteți retrage consimțământul oricând.

Formulare publicitare Meta Lead Ads

Puteți transmite o solicitare pentru o evaluare sau consultanță AUTOHUB și prin formularele instant puse la dispoziție de Meta Platforms. În acest caz, prelucrăm datele completate de dumneavoastră, precum numele, adresa de email, numărul de telefon, compania, site-ul, activitatea, nevoia declarată, termenul estimat și rolul profesional.

Folosim aceste date pentru a verifica dacă solicitarea se potrivește serviciilor noastre, pentru a vă contacta în legătură cu solicitarea transmisă, pentru a programa discuția solicitată și pentru a urmări parcursul comercial rezultat. Temeiul juridic este efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate înaintea încheierii unui contract, conform art. 6 alin. (1) lit. b GDPR, și interesul nostru legitim de a administra solicitările comerciale, conform art. 6 alin. (1) lit. f GDPR.

Datele sunt primite inițial prin Meta Platforms și pot fi exportate în instrumentele interne folosite pentru administrarea solicitărilor. Nu vindem datele și nu le folosim pentru comunicări comerciale fără legătură cu solicitarea transmisă. Datele aferente unei solicitări sunt păstrate cel mult 12 luni, cu excepția cazului în care se stabilește o relație contractuală sau există o obligație legală care impune o altă perioadă.

Meta Platforms Ireland Limited furnizează serviciul Lead Ads și formularul instant și poate prelucra datele conform propriilor condiții și politici. Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de confidențialitate Meta.

Administrarea solicitărilor și comunicări prin Brevo

Datele transmise prin formularele site-ului pot fi înregistrate în Brevo, platformă utilizată de DIGITAL AUTOHUB pentru administrarea contactelor, urmărirea solicitărilor și transmiterea mesajelor legate de cererea sau relația comercială. Brevo acționează ca persoană împuternicită și prelucrează datele conform instrucțiunilor noastre și documentației sale contractuale privind protecția datelor.

Prin bifarea acordului obligatoriu din formular, persoana își exprimă consimțământul expres pentru prelucrarea datelor și primirea newsletterelor și a altor comunicări comerciale. Pentru clienții existenți se pot aplica și condițiile legale privind serviciile proprii similare. Fiecare mesaj comercial include o modalitate simplă și gratuită de dezabonare. Retragerea consimțământului sau dezabonarea nu afectează comunicările necesare pentru soluționarea unei solicitări ori executarea unui contract.

4. Cum utilizăm datele dumneavoastră

• Pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularul de contact
• Pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului nostru și pentru a-l îmbunătăți
• Pentru a monitoriza performanța site-ului și vizibilitatea în motoarele de căutare
• Pentru a respecta obligațiile legale

Nu utilizăm datele dumneavoastră pentru luarea automată a deciziilor sau pentru profilare. Putem desfășura campanii publicitare pentru promovarea serviciilor noastre. Datele transmise printr-un formular sunt folosite pentru solicitarea respectivă, demersurile comerciale aferente și administrarea relației în Brevo. Înscrierea la newsletter și comunicările comerciale generale se realizează numai în condițiile descrise mai sus. Nu vindem datele dumneavoastră.

5. Procesatori terți

Utilizăm următoarele servicii terțe care pot prelucra date în numele nostru, în baza acordurilor și garanțiilor aplicabile. Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal niciunei terțe părți.

Serviciu	Scop	Politică de Confidențialitate
Yandex Metrica	Analiză web și înregistrare sesiuni	metrica.yandex.com
Google Site Kit / Search Console	Monitorizarea performanței în căutare și verificarea site-ului	policies.google.com/privacy
Google PageSpeed Insights	Măsurarea performanței site-ului	policies.google.com/privacy
CookieYes	Gestionarea consimțământului pentru cookie-uri	cookieyes.com/privacy-policy
WordPress (self-hosted)	Platforma site-ului – fără date partajate extern	automattic.com/privacy
Meta Platforms	Furnizarea formularelor Lead Ads și transmiterea solicitărilor către DIGITAL AUTOHUB	facebook.com/privacy/policy
Brevo / Sendinblue SAS	Administrarea contactelor și solicitărilor, transmiterea mesajelor comerciale permise și gestionarea dezabonărilor	brevo.com/legal/privacypolicy

6. Retenția datelor

• Datele din formularul de contact și din Brevo – păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării și administrarea demersurilor comerciale, apoi șterse în termen de 12 luni dacă nu se stabilește o relație contractuală și nu există alt temei legal.
• Datele utilizate pentru newsletter – păstrate până la retragerea consimțământului, dezabonare sau până când scopul încetează; dovada consimțământului ori a dezabonării poate fi păstrată atât cât este necesar pentru demonstrarea conformității.
• Datele analitice – păstrate conform setărilor fiecărui furnizor de analiză (de obicei 12–26 luni). Puteți solicita ștergerea oricând.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale sau distrugerii. Site-ul nostru este servit prin HTTPS și găzduit în infrastructura UE.

Nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu este 100% sigură. În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră, vom notifica autoritatea de supraveghere competentă în termen de 72 de ore, conform Art. 33 GDPR.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces – solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere – solicitați ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționarea prelucrării – solicitați limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră
• Dreptul de a obiecta – obiecți față de prelucrarea bazată pe interesul legitim
• Dreptul la portabilitatea datelor – solicitați datele dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat
• Dreptul de a retrage consimțământul – acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, vă puteți retrage oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară; pentru newsletter puteți folosi linkul de dezabonare din fiecare mesaj sau ne puteți scrie la adresa de contact

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne folosind datele din Secțiunea 11 de mai jos. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a colecta date analitice cu consimțământul dumneavoastră. Pentru detalii complete despre cookie-urile pe care le utilizăm și modul de gestionare a acestora, vă rugăm să citiți Politica noastră de Cookie-uri.

10. Link-uri către alte site-uri web

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale unor terți. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a transmite orice date cu caracter personal.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările legislației sau ale serviciilor noastre. Orice actualizări vor fi postate pe această pagină cu o dată „Ultima actualizare” revizuită. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

12. Contact și reclamații

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile referitoare la date, vă rugăm să ne contactați:

DIGITAL AUTOHUB S.R.L.
România
Email: office[at]digitalautohub.ro
Website: digitalautohub.ro/contact

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind datele au fost încălcate și nu v-am soluționat reclamația în mod satisfăcător, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră de reședință. Lista completă a autorităților UE este disponibilă la:edpb.europa.eu – Autoritățile de Protecție a Datelor din UE